Tom er designet til at passe sig selv. Du kan lade Tom by TomTom være tændt i din bil – den går i dvale, når din bil er parkeret, og din telefon er uden for rækkevidde, og vågner igen, når den registrerer bevægelse – så den er klar, når du er. Hvis den ikke opretter forbindelse igen automatisk, kan du prøve trinnene nedenfor.
Opdateringer
Sørg for, at Tom og TomTom-appen er opdateret.
Telefonindstillinger
Kontrollér dine telefonindstillinger, og slå eventuelle batterisparere fra, der kan begrænse baggrundsaktivitet. Dette hjælper med at holde forbindelsen stabil.
For de bedste resultater – og for at få advarsler i realtid – skal du indstille Placeringstilladelse til Altid. Vi bruger kun din placering, mens du er forbundet til Tom og til live trafik- opdateringer.
Automatisk start
Aktivér Automatisk start (eller den tilsvarende indstilling på din telefon) for at hjælpe med at sikre, at Tom opretter forbindelse automatisk. Trinnene kan variere efter model – her er nogle eksempler:
Samsung
Indstillinger → Batteri og enhedspleje → Batteri → Begrænsninger for brug i baggrunden
Deaktiver Sæt ubrugte apps i dvale for TomTom-appen.Google Pixel
Indstillinger → Apps → TomTom → Mobildataforbrug → BaggrundsdataXiaomi
Indstillinger → App-tilladelser → Automatisk start i baggrunden
Vælg TomTom-appen på listen, og aktivér Automatisk start.OnePlus
Indstillinger → Apps → (tryk på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne) → Automatisk appstart
Vælg TomTom-appen på listen, og aktivér automatisk start.
Batterisparere
Sørg for, at batterisparerindstillinger er slået fra:
Samsung
Indstillinger i Indstillinger > Batteri og enhedspleje > Batteri
Strømbesparelse > DeaktiveretGoogle Pixel
Indstillinger → Batteri → Batterisparer → Brug batterisparer → FraiPhone
Indstillinger → Batteri → Strømbesparende funktion
Sørg for, at Strømbesparende funktion er deaktiveret
Hvis du har prøvet disse trin, og Tom stadig ikke opretter forbindelse automatisk igen, skal du genstarte din telefon og Tom og derefter prøve igen.