将您的 TomTom Sports 设备连接至 TomTom Sports 手机应用程序 (Android)通过蓝牙®*将 TomTom Sports 设备连接到 TomTom Sports 应用程序虽然不难,但有时会出错。若无法将设备连接到应用程序,请尝试通过以下步骤连接。
若您已将仍在使用的手机或平板电脑与您的 Sports 设备配对,您必须先在手机或平板电脑上遗忘 Sports 设备,然后才能重新配对新手机或平板电脑。
1 检查设备软件是否为最新版本
- 手机须兼容 TomTom Sports 应用程序。
- 手机须完全更新,并使用 Android™ 4.4 或更高版本。若您的手机有可用软件更新,您可以在设置菜单中的关于设备/关于手机屏幕上查看。
- 手机须安装 BLE(Bluetooth® 低耗电)4.1 或更高版本。您可以在设备规格中查看有关设备蓝牙® 版本的信息,例如有关设备制造商网站的信息。
- TomTom Sports 设备须安装最新版本软件。将设备连接到电脑,然后打开 TomTom Sports Connect,检查是否有软件版本更新。新版本将会自动提供。
- 您必须使用 TomTom Sports 手机应用程序的最新版本。若有版本更新,会在 Play 商店以更新显示。
2 连接您的 Sports 设备
- 打开手机蓝牙®。
- 确保您的手机网络连接稳定。只有网络连接稳定,活动信息和设置才能从应用程序传输到 TomTom Sports Cloud。如果网络连接不稳定,您可能会丢失活动信息。
- 关闭 Android™ 设备的节能模式。为了省电,该模式可能会禁用蓝牙®。
- 为了提高蓝牙® 连接性能,某些设备需要开启位置服务。
重新配对您的手机及应用程序
- 将 Sports 设备充满电。
- 在手机的已配对蓝牙® 设备列表中,忘记 Sports 设备。
- 重启手机。
- 打开 TomTom Sports 应用程序。
- 按照 TomTom Sports 应用程序中的配对指示进行操作。请在应用程序中进行配对,而不是在手机的蓝牙®菜单中进行配对。
若在要求您输入识别码时手机上未显示小键盘,且上述步骤未能解决该问题,请对运动手表或健身手环恢复出厂设置。
若问题未能解决,请查看下方相关的常见问题解答,获取进一步帮助。
将手表与 Android™ 设备配对
将 TomTom Touch 健身手环与 Android™ 设备配对
或者,填写我们的问卷调查表。
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