Heads up - Internet Explorer is no longer supported
Your browser is outdated, meaning it's incompatible with our website and exposes your computer to security risks. For a better, safer experience, please use a different browser or upgrade here.
Återbetalningsformulär
Logga in för att begära återbetalning. Använd den e-postadress som är kopplad till din order.
Om du vill fortsätta med din begäran om återbetalning måste du koppla enheten till ditt konto.
Läs den här artikeln för detaljerade instruktioner: Koppla en enhet till ditt konto
När enheten är kopplad till ditt konto kan du försöka starta begäran om återbetalning igen.
Välj orsak till varför du vill begära återbetalning: Jag vill inte längre ha den tjänst jag köpt eller så har jag ändrat mig Jag har gjort en dubbel eller flera beställningar för samma tjänst Jag vill avbryta mitt abonnemang med automatisk förnyelse Begära återbetalning Ditt ordernummer ##### är inte berättigat till återbetalning. Ordern lades med en värdekupongskod och du har inte debiterats för den. En återbetalning för ordernumret ##### har redan bearbetats. Det kan ta 4–6 veckor innan det visas på ditt kontoutdrag under namnet TomTom BV eller Adyen. Tjänsten har inte aktiverats för ditt konto. Den här orderbetalningen är fortfarande ofullständig och bearbetas inte ytterligare.Kontrollera med din bank eller kortutfärdare för mer information.
Du kan läsa våra supportartiklar för att installera kartan på din enhet.
Uppdatera din enhet via MyDrive Connect
Uppdatera din enhet via Wi-Fi
Du kan avbryta abonnemanget med automatisk förnyelse via länken nedan.
Avbryta abonnemang med automatisk förnyelse
Obs! När du har avbrutit abonnemanget får du en e-postbekräftelse.
Ordernumret är felaktigt.
Det ska börja med 4 och innehålla 9 siffror. Exempel – 412345678
Support ärende: ####
Ditt återbetalningsärende skapas för ordernummer ####, och du kommer att få en uppdatering via e-post inom 48 arbetstimmar.
Supportärende: ####
Din begäran om återbetalning har skickats in. Du kommer att få en bekräftelse via e-post inom 48 arbetstimmar.
Begäran om återbetalning
Ditt ordernummer och din e-postadress stämmer inte överens.
Logga in med den e-postadress som är kopplad till ditt ordernummer och försök igen.