Om en kartinstallation avbryts eller ett fel inträffar när filerna överförs till navigatorn kan det vara så att kartfilerna är skadade eller oläsliga. Då visas meddelandet ”Inga tillgängliga kartor” eller ”Inga kartor hittades” på enheten.
Länkar som nämns i videon: Installera MyDrive Connect
Ladda ned kartan igen
I de flesta fall kan du lösa problemet i två steg: Ta bort de gamla kartfilerna och ladda sedan ned kartan igen.
- Först klickar du på fliken Mitt innehåll och rullar ned till Mina kartor .
- Om din karta är listad som Skadad klickar du på bilden av kartan och sedan på Avinstallera .
- När processen är slutförd (eller om kartan inte var listad som ”Skadad”) klickar du på kugghjulsikonen i fönstrets övre högre hörn för att öppna inställningarna. Klicka på fliken Nedladdningar , klicka på knappen Töm hämtningsmappen och klicka sedan på Spara inställningar.
- Koppla bort enheten från datorn och utför en mjuk återställning genom att trycka på och hålla in på/av-knappen. Håll knappen intryckt tills du hör ett trumljud.
Om enhetens skärm blir svart med vit text stänger du av enheten och startar om den igen, så startas den normalt. Klicka här för att se hur du utför en mjuk återställning av enheten - Anslut enheten till datorn igen och starta om MyDrive Connect genom att högerklicka på MyDrive Connect-ikonen och sedan klicka på Avsluta . Starta MyDrive Connect igen och klicka sedan på Mitt innehåll och rulla ned till Mina kartor
Sedan klickar du på kartan som du vill ha på enheten och väljer Installera . När installationen är klar ska kartan laddas normalt nästa gång du startar enheten.
Relaterade problem
Fungerar det fortfarande inte? Fel vid kartinstallationer orsakas ofta av en ostabil internetanslutning. Använd gärna en trådbunden anslutning om du kan i stället för att ansluta till ett Wi-Fi®-nätverk. Alternativt kan du ansluta till ett annat snabbare nätverk.
Det är också viktigt att du stänger av eventuella strömsparfunktioner på datorn då dessa kan störa kartinstallationen.
Om enheten inte är listad som ” Ansluten ” i MyDrive Connect, gå till Navigatorn ansluter inte till datorn (MyDrive Connect)
Om enheten inte uppdateras med MyDrive Connect, se motsvarande artiklar för enheter som uppdateras med TomTom HOME eller enheter som uppdateras via Wi-Fi® .