Om din telefon inte återansluter till Tom eller om anslutningen bryts behöver du kontrollera att du använder rätt telefoninställningar och att alla batterisparlägen är avstängda.
Uppdatera
Se till att Tom och TomTom-appen är uppdaterade.
Behörigheter
För att tillåta Tom att starta automatiskt, se till att de nödvändiga behörigheterna inte har några begränsningar.
Se: Telefonbehörigheter för Tom by TomTom
Parkoppling
Det är viktigt att du parkopplar med Tom inifrån TomTom-appen. Parkoppla inte från telefonens inställningar.
Om du använde telefonens inställningar, ta bort parkopplingen där. Parkoppla sedan i TomTom-appens huvudmeny > Lägg till Tom-enhet.
Kompatibilitet
Tom kräver senare versioner av Android och iOS än den fristående TomTom-appen:
- Android 12 eller senare
- iOS 18 eller senare.
Ljussignaler för parkoppling
|
Slå på strömmen När du använder Tom för första gången trycker du ner den översta knappen i 3 sekunder för att starta Tom. Ett vitt ljus lyser som bekräftar att Tom är påslagen. |
 |
|
Parkopplingsläge och autostart När Tom försöker ansluta till en smarttelefon lyser den vitt. När parkopplingen är klar ändras färgen till grönt. |
 |
|
Parkoppling misslyckades En pulserande vit lysdiod innebär att Tom inte kan ansluta till smarttelefonen. |
 |
|
Pulsslag En pulserande grön lysdiod innebär att anslutningen mellan Tom och smarttelefonen lyckades. Det här pulsslaget upprepas var 10:e sekund. |
 |