Inga varningar på Tom-enheten

Om Tom by TomTom inte ger dig varningar kontrollerar du att de är aktiverade i TomTom-appen på din telefon.
I appen går du till Huvudmeny > Inställningar > Varningar.

Obs! Det är viktigt att du parkopplar med Tom från TomTom-appen, inte från telefonens inställningar.

Kontrollera att din telefon är kompatibel och att du använder rätt inställningar.

Kompatibilitet

• Android 12 eller senare
• iOS 18 eller senare

Inställningar Android

Behörigheter i din telefon Inställningar > Appar > TomTom:

• Meddelanden > Alla meddelanden från TomTom
• Behörigheter
  • Platsåtkomst > Tillåtet hela tiden
    Vi använder endast din plats för trafikuppdateringar i realtid när Tom är ansluten.
  • Enheter i närheten (Android)
  • Meddelanden
• Hantera appen om den inte används > Inaktiverad
• Användning av Wi-Fi-data > Bakgrundsdata > Aktiverad
• Appens batterianvändning > Tillåt bakgrundsanvändning > Obegränsad

Inställningar i Inställningar > Batteri:

• Batterisparläge > Av

Inställningar iOS

Behörigheter i din telefon Inställningar > Appar > TomTom:

• Platsåtkomst > Alltid
  Vi använder endast din plats för trafikuppdateringar i realtid när Tom är ansluten.
• Platsåtkomst > Exakt plats
  Vi använder endast din plats för trafikuppdateringar i realtid när Tom är ansluten.
• Meddelanden > Tillåt meddelanden
• Bakgrundsuppdatering av app > Aktiverad
• Mobildata > Aktiverad

Inställningar i Inställningar > Batteri:

• Batterisparläge > Inaktiverad

Om du fortfarande inte får varningar

1. Gå till menyn i TomTom-appen och tryck på Tom.
2. Bläddra nedåt och tryck sedan på Ta bort enhet.
3. Parkoppla Tom med telefonen igen.