Se o Tom by TomTom não emitir alertas visuais ou sonoros, pode haver várias razões:
Atualização
Certifique-se de que o Tom e a aplicação TomTom estão atualizados.
Permissões
Para permitir que o Tom inicie automaticamente, certifique-se de que as permissões necessárias não têm restrições.
Consulte: Permissões do telefone para o Tom by TomTom
Ativar alertas
Na aplicação TomTom no seu telemóvel, certifique-se de que os alertas estão ativados:
- No Menu Principal > Tom > Preferências de alertas, selecione os alertas pretendidos.
- No Menu Principal > Tom > Sons e luzes, aumente o volume e o brilho.
Emparelhamento
É importante que emparelhe com o Tom a partir da aplicação TomTom. Não emparelhe a partir das definições do seu telemóvel.
Se utilizou as definições do telemóvel, desemparelhe o Tom aí. Em seguida, emparelhe-o no Menu Principal da aplicação TomTom > Adicionar dispositivo Tom.
Compatibilidade
O Tom requer versões mais recentes do Android e iOS do que a aplicação TomTom autónoma:
- Android 12 ou superior
- iOS 18 ou superior