Zaloguj się, aby zażądać zwrotu pieniędzy. W tym celu użyj adresu e-mail, który jest powiązany z Twoim zamówieniem.
Aby kontynuować składanie żądania zwrotu pieniędzy, musisz połączyć posiadane urządzenie ze swoim kontem.
Przeczytaj artykuł Łączenie urządzenia z Twoim kontem, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
Po połączeniu urządzenia z posiadanym kontem możesz spróbować ponownie zainicjować żądanie zwrotu pieniędzy.
Wybierz powód, dla którego żądasz zwrotu pieniędzy: Nie chcę już korzystać z zakupionej usługi / zmieniłem(-am) zdanie Zamówiłem(-am) tę samą usługę dwa lub więcej razy Chcę anulować subskrypcję z automatycznym odnawianiem Zażądaj zwrotu pieniędzy Zamówienie o numerze ##### nie kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy. Zamówienie zostało złożone przy użyciu kodu kuponu i nie pobrano za nie opłaty. Zwrot pieniędzy za zamówienia o numerze ##### został już przetworzony. Zwrot zostanie zaksięgowany na Twoim koncie w ciągu 4–6 tygodni pod nazwą „TomTom BV” lub „Adyen”.
Usługa nie została aktywowana na Twoim koncie. Płatność za to zamówienie jest nadal niekompletna i nie zostanie dalej przetworzona.
Skontaktuj się ze swoim bankiem lub wystawcą karty, aby uzyskać więcej informacji.
Aby zainstalować mapę na urządzeniu, przeczytaj nasze artykuły pomocy technicznej.
Aktualizowanie urządzenia za pomocą aplikacji MyDrive Connect
Aktualizowanie urządzenia przez sieć Wi-Fi
Możesz anulować subskrypcję z automatycznym odnawianiem za pomocą poniższego łącza.
Anulowanie subskrypcji z automatycznym odnawianiem
Uwaga: po anulowaniu subskrypcji otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Numer zamówienia jest nieprawidłowy.
Powinien zaczynać się od cyfry „4” i mieć łącznie 9 cyfr, na przykład 412345678.
Zgłoszenie do pomocy technicznej: ####
Tworzymy zgłoszenie żądania zwrotu pieniędzy dla zamówienia o numerze ####. W ciągu 48 godzin roboczych otrzymasz wiadomość e-mail z odpowiednią informacją.
Zgłoszenie do pomocy technicznej: ####
Twoje żądanie zwrotu pieniędzy zostało pomyślnie przesłane. W ciągu 48 godzin roboczych otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Prośbę o zwrot pieniędzy
Numer zamówienia i adres e-mail nie są zgodne.
Zaloguj się, używając adresu e-mail powiązanego z numerem zamówienia, i spróbuj ponownie.
Czatbot
Nasz czatbot pokieruje Cię do odpowiedniejszych informacji i udzieli dalszej pomocy.
We have a new portal just for retail partners. The portal offers straight forward support, specifically catered to retailers. Fast, easy solutions, with no need to log in.
TomTom constantly releases new products, technologies, and functionalities. Visit us regularly, so you can always get the latest information!