W przypadku wszystkich pytań związanych z pomocą mamy następujące opcje:
- Filmy pomocy
- Artykuły pomocy dotyczące nawigacji satelitarnych
- Artykuły pomocy dotyczące aplikacji mobilnych
- Artykuły pomocy dotyczące Tom by TomTom
- Podręczniki użytkownika i strony startowe dla nowego urządzenia
Aby uzyskać zwrot pieniędzy za produkt lub usługę, możesz skorzystać z naszego formularza zwrotu, aby otrzymać najszybszą odpowiedź.
Możesz również anulować aktywną subskrypcję z poziomu swojego konta.
Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem wirtualnego asystenta, gdzie możesz uzyskać dostęp do pomocy na żywo lub kontaktu e-mail.
Uwaga: Nie oferujemy wsparcia telefonicznego.
Kliknij Pomoc i wsparcie w prawym dolnym rogu tej strony. Następnie wpisz wiadomość krótko opisującą swój problem, podając również posiadany produkt. 
Wirtualny asystent przeprowadzi Cię przez kroki rozwiązywania problemów, aby pomóc rozwiązać Twój problem.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, wybierz sposób kontaktu z nami:
- Pomoc na żywo: Członek zespołu odpowie tak szybko, jak to możliwe w godzinach pracy lub następnego dnia roboczego, jeśli skontaktujesz się z nami poza godzinami pracy.
- E-mail: Jeśli wolisz nie czekać na odpowiedź w ramach pomocy na żywo, możesz zamiast tego wybrać opcję e-mail. Odpowiedź otrzymasz do następnego dnia roboczego.
Jeśli zidentyfikujesz jakiekolwiek zagrożenia związane z bezpieczeństwem tego produktu TomTom, prosimy o kontakt pod adresem productsafetyquestions@tomtom.com.