Pomożemy Ci przywrócić połączenie. Zacznij od tych szybkich sprawdzeń — większość problemów z połączeniem wynika z ustawień telefonu: upewnij się, że Bluetooth jest włączony, i wyłącz wszelkie oszczędzanie baterii dla aplikacji TomTom. Mogą one uniemożliwiać działanie Bluetooth w tle.
Zaktualizuj Toma i aplikację
Aktualizowanie obu na bieżąco rozwiązuje znane problemy z połączeniem i poprawia stabilność.
Ustawienia telefonu
Zezwól Tomowi na automatyczne uruchamianie, przyznając wymagane uprawnienia i usuwając wszelkie ograniczenia dotyczące baterii lub działania w tle. Te ustawienia umożliwiają niezawodne działanie aplikacji TomTom w tle, dzięki czemu może ona ponownie nawiązać połączenie.
Sprawdź ustawienia telefonu dla Tom by TomTom
Parowanie
Sparuj Toma z poziomu aplikacji TomTom — nie z ustawień Bluetooth telefonu. Dzięki temu wszystkie uprawnienia zostaną poprawnie skonfigurowane.
Jeśli Tom został już sparowany w ustawieniach telefonu, najpierw usuń tam parowanie. Następnie otwórz aplikację TomTom i przejdź do: Menu główne > Dodaj urządzenie Tom.
Kompatybilność
Tom wymaga nowszych wersji systemu operacyjnego niż samodzielna aplikacja TomTom. Jeśli telefon działa na starszym systemie operacyjnym, zaktualizuj go, aby zapewnić niezawodne ponowne łączenie.
- Android 12 lub nowszy
- iOS 18 lub nowszy
Sygnały świetlne do parowania
|
Włączanie Przy pierwszym użyciu Toma przytrzymaj mały górny przycisk przez trzy sekundy, aby go włączyć. Pojawi się białe światło potwierdzające, że Tom jest włączony. |
 |
|
Tryb parowania i automatyczne uruchamianie Gdy Tom próbuje sparować się ze smartfonem, świeci na biało. Po pomyślnym sparowaniu światło zmienia kolor na zielony. |
 |
|
Nieudane parowanie Pulsująca biała dioda LED oznacza, że Tom nie może sparować się ze smartfonem. |
 |
|
Heartbeat Pulsująca zielona dioda LED wskazuje na pomyślne połączenie między urządzeniem Tom a smartfonem. Ten sygnał heartbeat powtarza się co 10 sekund. |
 |