Hvis navigasjonsenheten din ikke mottar GPS*-signaler, kan det hende at kjørevisningen eller stedsikonet vises i grått, eller du kan se en feilmelding på skjermen, avhengig av hvilken enhet du bruker. Vær oppmerksom på at det under optimale omstendigheter kan ta noen minutter før enheten din mottar et signal.
Det er flere mulige årsaker til GPS-feil. Bruk sjekklisten nedenfor for å finne en aktuell løsning.
- Det er hindringer i veien for signalet. Hvis du befinner deg i en skog, nær høye bygninger eller ved et vann, kan det ta lenger tid enn vanlig for enheten å motta GPS-signaler. Prøv å gå til et sted som har åpen sikt mot himmelen.
- Din enhet må ha den nyeste programvaren installert.
Detaljerte trinn for å oppdatere programvaren til enheten. - Forsikre deg om at batteriet til enheten din er fulladet.
- Navigasjonsenheten din fungerer ikke på riktig måte, og den må nullstilles. Hvis programvaren på navigasjonsenheten ikke fungerer som den skal, må du i enkelte tilfeller nullstille enheten. Se hvordan du nullstiller enheten her. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid fra nullstilling av enheten til den kan begynne å motta GPS-signaler.
MERKNAD: For eldre generasjons enheter må programvaren eller QuickGPSfix-filen for enheten oppdateres. For å raskt motta en GPS-løsning, koble til TomTom HOME eller MyDrive Connect og last ned QuickGPSfix-oppdateringer.