Hvis navigasjonsenheten din ikke mottar et GPS-signal, kan det hende at kjørevisningen på enheten eller stedsikonet vises i grått. Du kan se en feilmelding på skjermen, avhengig av hvilken enhetsmodell du bruker.
Vær oppmerksom på at det under optimale omstendigheter kan ta noen minutter før enheten din mottar et signal. Det er best å ikke flytte enheten før den har signal.
Det er flere mulige årsaker til GPS-feil. Bruk sjekklisten nedenfor for å finne en aktuell løsning.
-
Hindret sikt:
Hvis du befinner deg i en skog, nær høye bygninger eller ved et vann, kan det ta lenger tid enn vanlig for enheten å motta GPS-signaler. Prøv å gå til et sted som har åpen sikt mot himmelen. -
Den nyeste programvaren er ikke installert:
Din enhet må ha den nyeste programvaren installert.
Detaljerte trinn for å oppdatere programvaren til enheten. -
Lavt batterinivå:
Forsikre deg om at batteriet til enheten din er fulladet. -
Periodisk GPS-signal / fungerer ikke som det skal:
Hvis enheten din har periodisk signal, må du kanskje utføre en myk tilbakestilling eller en nullstilling til fabrikkinnstillinger på enheten din. Etter tilbakestillingen tar du med deg enheten ut for å motta et GPS-signal. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid fra nullstilling av enheten til den kan begynne å motta GPS-signaler. -
Programvareproblem:
I noen tilfeller, hvis programvaren på navigasjonsenheten ikke fungerer som den skal, kan det hende at du må gjenopprette programvaren på enheten. Se Gjenopprett den Wi-Fi-tilkoblede enheten.
Hvis du har en enhet som kobler til MyDrive Connect, kan du prøve følgende fremgangsmåte for å gjenopprette programvaren.
Merknad: For eldre generasjons enheter må programvaren eller QuickGPSfix-filen for enheten oppdateres. For å raskt motta en GPS-løsning, koble til TomTom HOME eller MyDrive Connect og last ned QuickGPSfix-oppdateringer. Se: Oppdatere navigasjonsenheten.