Hvis telefonen ikke kobler seg til Tom på nytt eller forbindelsen brytes, må du kontrollere at du bruker de riktige telefoninnstillingene, og at eventuelle batterisparemodus er slått av.
Oppdater
Pass på at både Tom og TomTom-appen er oppdatert.
Tillatelser
For å la Tom starte automatisk, må du sørge for at nødvendige tillatelser ikke har noen begrensninger.
Se: Telefontillatelser for Tom fra TomTom
Tilkobling
Det er viktig at du kobler til Tom fra TomTom‑appen. Ikke koble til fra telefonens innstillinger.
Hvis du brukte telefonens innstillinger, fjern tilkoblingen til Tom der. Koble deretter til i TomTom‑appens hovedmeny > Legg til Tom‑enhet.
Kompatibilitet
Tom krever nyere versjoner av Android og iOS enn den frittstående TomTom-appen:
- Android 12 eller nyere
- iOS 18 eller nyere
Lysindikatorer for sammenkobling
|
Slå på Den første gangen du bruker Tom, holder du den øverste knappen inne i tre sekunder for å slå den på. Et hvitt lys vises og bekrefter at den er på. |
 |
|
Sammenkoblingsmodus og autostart Når Tom forsøker å sammenkoble seg med en smarttelefon, lyser den hvitt. Når sammenkoblingen er opprettet, skifter fargen til grønt. |
 |
|
Sammenkobling mislyktes En pulserende hvit LED-lampe indikerer at Tom ikke klarer å koble seg til en smarttelefon. |
 |
|
Hjerteslag En pulserende grønn LED-lampe indikerer en vellykket forbindelse mellom Tom og smarttelefonen. Dette hjerteslaget gjentas hvert 10. sekund |
 |