Ingen visuelle varsler eller lydvarsler på Tom

Tom er laget for å ta vare på seg selv. Du kan la Tom by TomTom være på i bilen – den går i dvale når bilen er parkert og telefonen er utenfor rekkevidde, og våkner når den registrerer bevegelse – slik at den er klar når du er klar. Hvis du ikke får visuelle varsler eller lydvarsler, kan du prøve trinnene nedenfor.

Oppdater

Kontroller at Tom og TomTom-appen er oppdatert.

• Oppdatere Tom fra TomTom
• Slik oppdaterer du TomTom-appen

Telefoninnstillinger

Sjekk telefoninnstillingene dine, og slå av eventuell strømsparing som kan begrense bakgrunnsaktivitet. Dette bidrar til å holde tilkoblingen stabil.

• Telefon­tillatelser for Tom by TomTom

For best resultat – og for å få varsler i sanntid – angir du posisjonstillatelse til Alltid. Vi bruker bare posisjonen din mens du er koblet til Tom og for livelige trafikk- oppdateringer.

Aktiver varsler

Kontroller at du aktiverer varsler i TomTom-appen

1. Åpne TomTom-appen på telefonen.
2. Trykk på hovedmenyknappen øverst til venstre.
3. Trykk på Tom.
4. Trykk på Varningsinnstillinger og velg varslene du vil ha.
5. Trykk på Lyd og lys og øk volumet og lysstyrken.

Autostart

Slå på Autostart (eller tilsvarende på telefonen) for å bidra til at Tom kobler til automatisk. Trinnene kan variere etter modell – her er noen eksempler:

• Samsung
  Innstillinger → Batteri og enhetsvedlikehold → Batteri → Begrensninger for bakgrunnsbruk
  Deaktiver Sett ubrukte apper i dvale for TomTom-appen.

• Google Pixel
  Innstillinger → Apper → TomTom → Mobildatabruk → Bakgrunnsdata

• Xiaomi
  Innstillinger → Apptillatelser → Bakgrunns‑autostart
  Velg TomTom-appen fra listen og aktiver Autostart.

• OnePlus
  Innstillinger → Apper → (trykk på tannhjulikonet øverst til høyre) → App Auto‑Launch
  Velg TomTom-appen fra listen og aktiver automatisk start.

Strømsparere

Kontroller at innstillingene for strømsparing er slått av:

• Samsung
  Innstillinger i Innstillinger > Batteri og enhetsvedlikehold > Batteri
  Strømsparing > Deaktivert

• Google Pixel
  Innstillinger → Batteri → Strømsparing → Bruk strømsparing → Av

• iPhone
  Innstillinger → Batteri → Strømsparingsmodus
  Kontroller at Low Power Mode er deaktivert

Hvis du har prøvd disse trinnene og Tom fortsatt ikke kobler til automatisk, starter du telefonen og Tom på nytt og prøver igjen.