Ingen varsler på Tom-enheten

Hvis Tom by TomTom ikke gir deg varsler, må du kontrollere at de er aktivert i TomTom-appen på telefonen din.
I appen går du til Hovedmeny > Innstillinger > Advarsler.

Merk: Det er viktig at du sammenkobler med Tom fra TomTom-appen, ikke fra telefonens innstillinger.

Kontroller at telefonen din er kompatibel, og at du bruker de riktige innstillingene.

Kompatibilitet

• Android 12 eller nyere
• iOS 18 eller nyere

Innstillinger Android

Tillatelser i telefonens Innstillinger > Apper > TomTom:

• Varsler > Alle TomTom-varsler
• Rettigheter
  • Posisjon > Tillat hele tiden
    Vi bruker bare posisjonen din til trafikkoppdateringer i sanntid når Tom er tilkoblet.
  • Enheter i nærheten (Android)
  • Varsler
• Administrer app hvis ubrukt > Deaktivert
• Wi-Fi-databruk > Bakgrunnsdata > Aktivert
• App-batteribruk > Tillat bakgrunnsbruk > Ubegrenset

Innstillinger i Innstillinger > Batteri:

• Batterisparer > Av

Innstillinger iOS

Tillatelser i telefonens Innstillinger > Apper > TomTom:

• Posisjon > Alltid
  Vi bruker bare posisjonen din til trafikkoppdateringer i sanntid når Tom er tilkoblet.
• Posisjon > Nøyaktig posisjon
  Vi bruker bare posisjonen din til trafikkoppdateringer i sanntid når Tom er tilkoblet.
• Varsler > Tillat varsler
• Oppdatering av apper i bakgrunnen > Aktivert
• Mobildata > Aktivert

Innstillinger i Innstillinger > Batteri:

• Lavstrømsmodus > Deaktivert

Hvis du fortsatt ikke får varsler

1. Fra menyen i TomTom-appen trykker du på Tom
2. Bla nedover, og trykk deretter på Fjern enhet.
3. Koble Tom sammen med telefonen igjen.