Heads up - Internet Explorer is no longer supported
Your browser is outdated, meaning it's incompatible with our website and exposes your computer to security risks. For a better, safer experience, please use a different browser or upgrade here.
Terugbetalingsformulier
Meld je aan om een terugbetaling aan te vragen. Gebruik het e-mailadres dat aan je bestelling is gekoppeld.
Als je wilt doorgaan met de aanvraag voor terugbetaling, moet je je systeem aan je account koppelen.
Lees dit artikel voor gedetailleerde instructies: Een systeem aan je account koppelen
Zodra het systeem aan je account is gekoppeld, kun je de aanvraag voor terugbetaling opnieuw starten.
Selecteer een reden voor het aanvragen van de terugbetaling: Ik wil de service die ik heb aangeschaft niet meer, of ik ben van gedachten veranderd Ik heb een dubbele bestelling of meerdere bestellingen geplaatst voor dezelfde service Ik wil mijn abonnement met automatische verlenging opzeggen Een terugbetaling aanvragen Het bestelnummer ##### komt niet in aanmerking voor terugbetaling. De bestelling is geplaatst met een vouchercode en deze is niet in rekening gebracht. Er is al een terugbetaling voor bestelnummer ##### verwerkt. Het kan 4-6 weken duren voordat de terugbetaling op je bankrekening onder de naam TomTom BV of Adyen wordt weergegeven.
De service is niet geactiveerd op je account. De betaling van deze bestelling is nog niet voltooid en kan niet verder worden afgerond.
Neem contact op met je bank of kaartuitgever voor meer informatie.
Je kunt onze ondersteuningsartikelen lezen voor het installeren van de kaart op je systeem.
Je systeem bijwerken met MyDrive Connect
Je systeem bijwerken via Wi-Fi
U kunt het abonnement voor automatische verlenging annuleren via de onderstaande koppeling.
Abonnement voor automatische verlenging annuleren
Opmerking: Na het annuleren van het abonnement ontvangt u een e-mailbevestiging.
Het bestelnummer is onjuist.
Het nummer moet beginnen met '4' en moet uit 9 cijfers bestaan. Voorbeeld: 412345678
Ondersteuningsticket: ####
Je ticket voor terugbetaling is gemaakt voor bestelnummer ####. Je ontvangt binnen 48 kantooruren een update via e-mail.
Ondersteuningsticket: ####
Je aanvraag voor terugbetaling is verzonden. Je ontvangt binnen 48 kantooruren een bevestigingsmail.
Restitutieverzoek
Je bestelnummer en e-mailadres komen niet overeen.
Meld je aan met het e-mailadres dat aan je bestelnummer is gekoppeld en probeer het opnieuw.