Als Tom by TomTom de verbinding met je telefoon verliest terwijl je rijdt, piept hij en knippert hij wit. Als dit gebeurt, probeer dan deze stappen zodra dit veilig kan.
Tom en de app bijwerken
Zorg ervoor dat zowel Tom als de TomTom-app up-to-date zijn.
Controleer de instellingen van je telefoon
Schakel batterijbesparing of andere instellingen uit die de achtergrondactiviteit voor de TomTom-app beperken. Dit helpt de verbinding stabiel te houden.
Tom opladen
Controleer de batterij van Tom in de TomTom-app: ga naar Instellingen > Tom. Als de batterij bijna leeg is, zie je rode lampjes aan de onderkant van Tom. Laad Tom op voordat je gaat rijden.
Houd je telefoon dichtbij
Houd je telefoon binnen een paar meter van Tom voor een stabiele verbinding.