Als Tom by TomTom je geen visuele of geluidswaarschuwingen geeft, kan dat verschillende oorzaken hebben:
Update
Zorg ervoor dat Tom en de TomTom-app up-to-date zijn.
Toestemmingen
Om Tom automatisch te laten starten, zorg ervoor dat de vereiste toestemmingen geen beperkingen hebben.
Zie: Telefoonmachtigingen voor Tom van TomTom
Meldingen inschakelen
Zorg ervoor dat meldingen zijn ingeschakeld in de TomTom‑app op je telefoon:
- In Hoofdmenu > Tom > Waarschuwingsvoorkeuren selecteert u de waarschuwingen die u wilt.
- In Hoofdmenu > Tom > Geluiden & lichten verhoog je het volume en de helderheid.
Koppelen
Het is belangrijk dat je vanuit de TomTom-app koppelt met Tom. Koppel niet via de instellingen van je telefoon.
Als je de instellingen van je telefoon hebt gebruikt, koppel Tom daar dan los. Koppel hem daarna via het Hoofdmenu van de TomTom-app > Tom-apparaat toevoegen.
Compatibiliteit
Tom vereist nieuwere versies van Android en iOS dan de zelfstandige TomTom-app:
- Android 12 of hoger
- iOS 18 of hoger