Potete trovare la maggior parte delle risposte alle vostre domande nelle nostre pagine di supporto. Abbiamo:
- Video di supporto
- Articoli di aiuto per i navigatori satellitari
- Articoli di aiuto per le applicazioni
- Manuali d'uso e Pagine di avvio per il nuovo dispositivo
Contattate un membro del nostro team di assistenza clienti inviandoci un messaggio.
- Cliccare su Contattaci e inviare il messaggio.
Potrebbe essere richiesto di logarsi per inviare un messaggio.
- Un membro del team risponde entro un'ora durante l'orario di lavoro. Al di fuori dell'orario di lavoro, potreste ricevere una risposta il giorno lavorativo successivo.
- Dopo aver inviato il messaggio, viene creato un ID biglietto. Potrebbero essere necessari 5-10 minuti prima che l'ID del biglietto venga visualizzato nel suo account.
Richiedere un rimborso è il modo più rapido per ottenere il rimborso di un prodotto o di un servizio.
Il rinnovo automatico dell'abbonamento può essere annullato nel proprio account.
Se identifichi qualsiasi rischio per la sicurezza associato a questo prodotto TomTom, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo productsafetyquestions@tomtom.com.