Yhdistetään sinut uudelleen. Aloita näillä pikaisilla tarkistuksilla — useimmat yhteysongelmista johtuvat puhelinasetuksista: varmista, että Bluetooth on päällä, ja poista käytöstä kaikki TomTom-sovelluksen virransäästötilat. Ne voivat estää Bluetoothin toiminnan taustalla.
Päivitä Tom ja sovellus
Pitämällä molemmat ajan tasalla korjataan tunnetut yhteysongelmia ja parannetaan vakautta.
Puhelimen asetukset
Salli Tomin käynnistyminen automaattisesti myöntämällä tarvittavat käyttöoikeudet ja poistamalla akku- tai taustakäyttörajoitukset. Näiden asetusten avulla TomTom-sovellus voi toimia luotettavasti taustalla ja muodostaa yhteyden uudelleen.
Tarkista puhelimen asetukset Tom by TomTomia varten
Pariliitos
Pariliitä Tom TomTom-sovelluksesta — ei puhelimesi Bluetooth-asetuksista. Näin varmistetaan, että kaikki käyttöoikeudet on määritetty oikein.
Jos olet jo pariliittänyt Tomin puhelimesi asetuksissa, poista pariliitos sieltä ensin. Avaa sitten TomTom-sovellus ja siirry kohtaan: Päävalikko > Lisää Tom-laite.
Yhteensopivuus
Tom vaatii uudemman käyttöjärjestelmäversion kuin itsenäinen TomTom-sovellus. Jos puhelimessasi on vanhempi käyttöjärjestelmä, päivitä se luotettavan yhteyden palauttamiseksi.
- Android 12 tai uudempi
- iOS 18 tai uudempi
Valomerkinnät pariliitosta varten
|
Käynnistys Kun käytät Tomia ensimmäistä kertaa, pidä pientä yläpainiketta painettuna kolme sekuntia käynnistääksesi Tomin. Valkoinen valo syttyy vahvistaen, että Tom on käynnistynyt. |
 |
|
Pariliitostila ja automaattinen käynnistys Kun Tom yrittää muodostaa pariliitoksen älypuhelimen kanssa, se syttyy valkoiseksi. Kun pariliitos onnistuu, valo muuttuu vihreäksi. |
 |
|
Pariliitäntä ei onnistu Vilkkuva valkoinen LED-valo osoittaa, että Tom ei pysty muodostamaan pariliitosta älypuhelimeen. |
 |
|
Sydämenlyönti Sykkivä vihreä LED-valo ilmaisee onnistuneen yhteyden Tomin ja älypuhelimen välillä. Tämä sydämenlyönti toistuu 10 sekunnin välein. |
 |