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Tom verliert die Verbindung, während Sie fahren

Wenn Tom by TomTom während der Fahrt die Verbindung zu Ihrem Telefon verliert, gibt es einen Signalton aus und blinkt weiß. Wenn dies passiert, versuchen Sie diese Schritte, sobald es sicher ist.

Tom und die App aktualisieren

Stellen Sie sicher, dass sowohl Tom als auch die TomTom-App auf dem neuesten Stand sind.

Überprüfen Sie Ihre Telefoneinstellungen

Deaktivieren Sie den Batteriesparmodus oder alle Einstellungen, die die Hintergrundaktivität für die TomTom-App einschränken. Dies hilft, die Verbindung stabil zu halten.

Tom aufladen

Prüfen Sie den Akkustand von Tom in der TomTom-App: Gehen Sie zu Settings > Tom. Wenn der Akku fast leer ist, sehen Sie unten an Tom rote Lichter. Laden Sie ihn auf, bevor Sie losfahren.

Halten Sie Ihr Telefon in der Nähe

Halten Sie Ihr Telefon in einem Abstand von wenigen Metern zu Tom, um eine stabile Verbindung sicherzustellen.

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