Wenn Ihr Telefon die Verbindung zu Tom nicht wiederherstellt oder die Verbindung unterbrochen wird, sollten Sie prüfen, ob Sie die richtigen Telefoneinstellungen verwenden und alle Energiesparmodi ausgeschaltet sind.
Aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass Tom und die TomTom-App auf dem neuesten Stand sind.
Berechtigungen
Damit Tom automatisch starten kann, stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Berechtigungen keine Einschränkungen haben.
Siehe: Telefonberechtigungen für Tom von TomTom
Koppeln
Es ist wichtig, dass Sie Tom über die TomTom App koppelst. Koppeln Sie nicht über die Einstellungen Ihres Telefons.
Wenn Sie die Einstellungen Ihres Telefons verwendet haben, entkopplen Sie Tom dort. Koppeln Sie das Gerät dann über das Hauptmenü der TomTom App > Tom Gerät hinzufügen.
Kompatibilität
Tom erfordert neuere Versionen von Android und iOS als die eigenständige TomTom-App:
- Android 12 oder höher
- iOS 18 oder höher
Lichtsignale zum Koppeln
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Einschalten Wenn Sie Tom zum ersten Mal benutzen, halten Sie die obere Taste 3 Sekunden lang gedrückt, um ihn einzuschalten. Ein weißes Licht erscheint und bestätigt, dass Tom eingeschaltet ist. |
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Kopplungsmodus und Autostart Wenn Tom versucht, sich mit einem Smartphone zu koppeln, leuchtet er weiß. Wenn die Kopplung erfolgreich war, wechselt die Farbe zu Grün. |
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Kopplung fehlgeschlagen Eine pulsierende weiße LED zeigt an, dass Tom nicht mit einem Smartphone gekoppelt werden kann. |
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Herzschlag Eine pulsierende grüne LED zeigt an, dass die Verbindung zwischen Tom und dem Smartphone erfolgreich war. Dieser Herzschlag wiederholt sich alle 10 Sekunden |
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