Wenn Tom by TomTom während der Fahrt die Verbindung zu Ihrem Smartphone verliert, gibt es einen Signalton von sich und blinkt weiß. Sollte dies passieren, sollten Sie einige Dinge überprüfen.
Update
Stellen Sie sicher, dass Tom und die TomTom-App auf dem neuesten Stand sind.
Telefoneinstellungen
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Telefoneinstellungen korrekt sind und der Energiesparmodus deaktiviert ist, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten.
Eine Übersicht über alle erforderlichen Telefoneinstellungen finden Sie hier:
Aufladen
Stellen Sie sicher, dass Tom über ausreichend Akkuleistung verfügt. Sie können den Akkustatus in der TomTom-App überprüfen. Gehen Sie zu Einstellungen > Tom.
Wenn der Akku fast leer ist, leuchten rote Lichter an der Unterseite von Tom auf.
Entfernung
Stellen Sie sicher, dass sich das Smartphone in einem Umkreis von wenigen Metern um das Tom-Gerät befindet.