Tom by TomTom ist so konzipiert, dass es automatisch wieder eine Verbindung zu Ihrem Smartphone herstellt, sobald es Bewegung in der Nähe Ihres Smartphones erkennt.
Aktualisierung
Stellen Sie sicher, dass „Tom“ und die TomTom-App auf dem neuesten Stand sind.
Telefoneinstellungen
Überprüfen Sie bitte noch einmal, ob Ihre Telefoneinstellungen korrekt sind und der Energiesparmodus deaktiviert ist, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten.
Eine Übersicht über alle erforderlichen Telefoneinstellungen finden Sie hier:
Damit sich Ihr Tom-Gerät automatisch verbindet, sobald Sie ins Auto steigen, und Sie Echtzeit-Benachrichtigungen erhalten, stellen Sie die Standortberechtigung auf Immer ein. Wir verwenden Ihren Standort nur, solange Sie mit Ihrem Tom-Gerät verbunden sind und für Live-Verkehrsinformationen.
Autostart
Wir empfehlen, die Funktion Autostart (oder eine entsprechende Funktion) zu aktivieren, um eine automatische Verbindung zu gewährleisten. Die Schritte variieren leicht je nach Ihrem Smartphone-Modell – hier sind einige Beispiele:
Samsung
Einstellungen → Akku- und Gerätepflege → Akku → Hintergrundnutzungsgrenzen
Deaktivieren Nicht genutzte Apps in den Ruhezustand versetzen für die TomTom-App.Google Pixel
Einstellungen → Apps → TomTom → Mobilfunkdatenverbrauch → HintergrunddatenXiaomi
Einstellungen → App-Berechtigungen → Autostart im Hintergrund
Wählen Sie die TomTom-App aus der Liste aus und aktivieren Sie „Autostart“.OnePlus
Einstellungen → Apps → (tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke) → App-Autostart
Wählen Sie die TomTom-App aus der Liste aus und aktivieren Sie den Autostart.
Akkusparmodus
Stellen Sie sicher, dass die Energiespareinstellungen deaktiviert sind.
Samsung
Einstellungen unter Einstellungen > Akku und Gerätepflege > Akku
Energiesparen > DeaktiviertGoogle Pixel
Einstellungen → Akku → Energiesparmodus → Energiesparmodus verwenden → AusiPhone
Einstellungen → Akku → Energiesparmodus
Stellen Sie sicher, dass Energiesparmodus deaktiviert ist