Tom wurde so entwickelt, dass er sich selbst verwaltet. Sie können Tom by TomTom in Ihrem Auto eingeschaltet lassen – er wechselt in den Standby-Modus, wenn Ihr Auto abgestellt ist und sich Ihr Telefon nicht in Reichweite befindet, und wird wieder aktiv, wenn er eine Bewegung erkennt – so ist er startklar, wenn Sie es sind. Wenn er Ihnen keine visuellen oder akustischen Warnungen gibt, versuchen Sie die folgenden Schritte.
Updates
Stellen Sie sicher, dass Tom und die TomTom-App auf dem neuesten Stand sind.
Telefoneinstellungen
Überprüfen Sie Ihre Telefoneinstellungen und deaktivieren Sie alle Batteriesparfunktionen, die Aktivitäten im Hintergrund einschränken könnten. Dies hilft, die Verbindung stabil zu halten.
Für die besten Ergebnisse – und um Warnmeldungen in Echtzeit zu erhalten – setzen Sie die Berechtigung für Standort auf „Immer zulassen“. Wir verwenden Ihren Standort nur, während Sie mit Tom verbunden sind und für Live-Verkehrsaktualisierungen.
Warnungen aktivieren
Stellen Sie sicher, dass Sie die Warnungen in der TomTom-App aktivieren.
- Öffnen Sie die TomTom-App auf Ihrem Telefon.
- Tippen Sie oben links auf die Schaltfläche Hauptmenü.
- Tippen Sie auf Tom.
- Tippen Sie auf Warnungseinstellungen und wählen Sie die gewünschten Warnungen aus.
- Tippen Sie auf Töne & Lichter und erhöhen Sie die Lautstärke und Helligkeit.
Automatischer Start
Aktivieren Sie Autostart (oder die entsprechende Funktion auf Ihrem Telefon), damit Tom automatisch eine Verbindung herstellen kann. Die Schritte können je nach Modell variieren – hier einige Beispiele:
Samsung
Einstellungen → Akku und Gerätewartung → Akku → Hintergrundnutzungsbeschränkungen
Deaktivieren Sie Nicht verwendete Apps in den Standby versetzen für die TomTom-App.Google Pixel
Einstellungen → Apps → TomTom → Datennutzung mobil → HintergrunddatenXiaomi
Einstellungen → App-Berechtigungen → Automatischer Start im Hintergrund
Wählen Sie die TomTom-App aus der Liste aus und aktivieren Sie den automatischen Start.OnePlus
Einstellungen → Apps → (tippen Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol) → App-Autostart
Wählen Sie die TomTom-App aus der Liste aus und aktivieren Sie den Autostart.
Batteriesparfunktionen
Stellen Sie sicher, dass Batteriespareinstellungen deaktiviert sind:
Samsung
Einstellungen in Einstellungen > Akku und Gerätewartung > Akku
Energiesparen > DeaktiviertGoogle Pixel
Einstellungen → Akku → Batteriesparmodus → Batteriesparmodus verwenden → AusiPhone
Einstellungen → Batterie → Stromsparmodus
Stellen Sie sicher, dass Stromsparmodus deaktiviert ist
Wenn Sie diese Schritte ausprobiert haben und Tom sich trotzdem nicht automatisch wieder verbindet, starten Sie Ihr Telefon und Tom neu und versuchen Sie es erneut.