Hvis du ser meddelelsen Prøv igen senere, mens du forbinder din navigationsenhed til din TomTom-konto på MyDrive Connect , betyder det, at din enhed ikke kunne oprette forbindelse.
Dette problem skyldes normalt:
- Et problem med internetforbindelsen
- Sikkerhedssoftware eller en firewall, der blokerer MyDrive Connect
- Et forbindelsesproblem mellem din enhed og computer
- Et forbindelsesproblem med serverne
For sådanne problemer foreslår MyDrive Connect altid, at du prøver igen senere.
Sådan løser du problemet
- Frakobl din enhed fra computeren.
- Foretag en soft reset af enheden, og vent på, at den tænder. Kortskærmen bør vises.
- Tillad MyDrive Connect i antivirussoftware, firewall eller andre sikkerheds- programmer.
- Tilslut enheden igen.
- Åbn MyDrive Connect, og prøv at tilknytte enheden til din TomTom-konto. Se: Tilknytning af en enhed til din konto.
- Hvis din enhed ikke opretter forbindelse til computeren eller ikke genkendes af MyDrive Connect. Se: Enhed opretter ikke forbindelse til computer (MyDrive Connect).
Virker det stadig ikke?
Hvis du ikke kan tilknytte enheden, kan du prøve følgende:
- Brug et andet USB-kabel eller en anden USB-port til forbindelsen.
- Udfør fabriksnulstilling og prøv at tilknytte enheden igen.
- Geninstaller MyDrive Connect, hvis du ser den samme fejl.