Løs et tomt kort i GO Expert (Android)

Opdatering 15. juli 2026: Fejl rettet i version 3.6.320
Dette problem er nu løst. Opdater din TomTom-app til version 3.6.320 eller nyere på Google Play for at få rettelsen.

Ser du et tomt kort efter en kortopdatering eller -installation? Følg disse trin for at komme tilbage på vejen.

• Luk GO Expert-appen helt, og åbn den igen.

Hvis du stadig ser et tomt kort:

1. Slet det berørte kort
   Gå i GO Expert til Indstillinger > Kort og visning > Downloadede kort. Slet det kort, der vises tomt.
2. Ryd app-cache og data i Android
   Gå på din telefon til Indstillinger > Apps > TomTom GO > Lager. Tryk på Ryd cache, og tryk derefter på Ryd data.
3. Log ind, og download dit kort igen
   Åbn GO Expert, tryk på Log ind, og log ind på den konto, du købte appen med.
4. Gå til Indstillinger > Kort og visning > Downloadede kort og download dit kort igen.
5. Genstart appen én gang til
   Luk og åbn GO Expert igen for at afslutte.

Hvis du stadig ser et tomt kort, skal du slette appen og installere den igen fra Play Store.

Vi arbejder på en løsning.