For alle dine hjælperelaterede forespørgsler har vi følgende muligheder:
- Supportvideoer
- Hjælpeartikler til GPS'er
- Hjælpeartikler til mobilapps
- Hjælpeartikler til Tom by TomTom
- Brugervejledninger og kom godt i gang-sider til din nye enhed
For at få refunderet et produkt eller en tjeneste kan du bruge vores refusionsformular for at få det hurtigste svar.
Du kan også annullere et løbende abonnement fra din konto.
For yderligere support skal du kontakte vores kundeserviceteam via den virtuelle assistent, hvor du kan få adgang til live support eller e-mail.
Bemærk: Vi tilbyder ikke telefonsupport.
Klik på Hjælp og support nederst til højre på denne side. Skriv derefter din besked med en kort beskrivelse af dit problem, inklusive hvilket produkt du har. 
Den virtuelle assistent guider dig gennem fejlfindingstrin for at hjælpe med at løse dit problem.
Hvis dit problem ikke bliver løst, skal du vælge, hvordan du vil kontakte os:
- Live support: Et teammedlem svarer så hurtigt som muligt i arbejdstiden eller på næste arbejdsdag, hvis du kontakter os uden for arbejdstiden.
- E-mail: Hvis du ikke ønsker at vente på svar fra live support, kan du i stedet vælge e-mailmuligheden. Du modtager et svar senest næste arbejdsdag.
Hvis du identificerer nogen sikkerhedsrisici forbundet med dette TomTom-produkt, bedes du kontakte os på productsafetyquestions@tomtom.com.