Du kan finde de fleste svar på dine spørgsmål på vores supportsider. Det har vi også:
- Supportvideoer
- Hjælpeartikler til navigationssystemer
- Hjælpeartikler til apps
- Brugervejledninger og Startsider til din nye enhed
Kontakt et medlem af vores kundeserviceteam ved at sende os en besked.
- Klik på Kontakt os og send din besked.
Du kan blive bedt om at logge ind for at sende en besked.
- Et teammedlem svarer dig inden for en time i arbejdstiden. Uden for arbejdstiden kan du få svar den næste arbejdsdag.
- Når du har sendt din besked, oprettes der et billet-id. Det kan tage 5-10 minutter, før et billet-id vises på din konto.
Anmod om refusion er den hurtigste måde at få refunderet et produkt eller en tjeneste på.
Den automatiske fornyelse af dit abonnement kan du opsige på din konto.
Hvis du identificerer nogen sikkerhedsrisici forbundet med dette TomTom-produkt, bedes du kontakte os på productsafetyquestions@tomtom.com.