K chybě „Nejsou dostupné žádné mapy“ může dojít, pokud v zařízení není nainstalována žádná mapa nebo mapu nelze načíst. To může být způsobeno přerušením instalace mapy.

    Podívejte se na video

Chcete-li problém odstranit, postupujte podle kroků uvedených níže:

1. Na zařízení vyberte možnost Přidat mapu.
2. Výběrem mapy v seznamu zjistíte více informací, například její velikost nebo pokryté státy.
3. Jakmile si zvolíte mapu, vyberte možnost Stáhnout. Až se soubor stáhne, na navigačním zařízení se zobrazí zpráva „Mapa přidána“.
4. Potvrďte výběrem možnosti OK. Nyní můžete používat navigační zařízení s nainstalovanou mapou.

Pokud zařízení není připojeno k síti Wi-Fi®, po výběru možnosti Přidat mapu máte dvě možnosti:

• Připojit k síti Wi-Fi®
• Připojit prostřednictvím USB

Pokud byla předchozí instalace mapy přerušena, doporučujeme následující postup stažení mapy pomocí USB:

1. Zkontrolujte, že máte v počítači nainstalovánu aplikaci MyDrive Connect. Viz článek Jak do svého počítače nainstaluji aplikaci TomTom MyDrive Connect?.
2. Připojte navigační zařízení k počítači a zapněte jej.
   
3. Pokud se aplikace MyDrive Connect nespustí automaticky, klikněte na ikonu MyDrive Connect (or ) v oznamovací oblasti systému Windows nebo v menu Apple.
   
4. Pokud ještě nejste přihlášeni, zadejte své přihlašovací údaje (e-mailovou adresu a heslo) a poté klikněte na možnost Přihlásit se. Můžete vybrat možnost „Zapamatovat si moji e-mailovou adresu“, abyste ji nemuseli příště zadávat.
   
   
5. Jakmile se přihlásíte ke svému účtu TomTom, v aplikaci MyDrive Connect se zobrazí tato obrazovka:
   
   
6. Pokud jste tak ještě neučinili, vyberte na svém zařízení možnost Přidat mapu a ze seznamu vyberte mapu, kterou chcete stáhnout. Jakmile si vyberete mapu, zobrazí se velikost stahovaného souboru a pokrytí států v této mapě.
7. Mapu stáhnete a nainstalujete výběrem možnosti Stáhnout. Až se soubor stáhne, na navigačním zařízení se zobrazí zpráva „Mapa přidána“.
8. Vyberte možnost OK a odpojte své navigační zařízení od počítače.