Nejsou dostupné žádné mapy (zařízení Wi-Fi®)

K chybě „Nejsou dostupné žádné mapy“ může dojít, pokud v zařízení není nainstalována žádná mapa nebo mapu nelze načíst. To může být způsobeno přerušením instalace mapy.

Podívejte se na video

Chcete-li problém odstranit, postupujte podle kroků uvedených níže:

1. Na zařízení vyberte možnost Přidat mapu .
2. Výběrem mapy v seznamu zjistíte více informací, například její velikost nebo pokryté státy.
3. Jakmile si zvolíte mapu, vyberte možnost Stáhnout . Až se soubor stáhne, na navigačním zařízení se zobrazí zpráva „Mapa přidána“.
4. Potvrďte výběrem možnosti OK . Nyní můžete používat navigační zařízení s nainstalovanou mapou.

Pokud zařízení není připojeno k síti Wi-Fi®, po výběru možnosti Přidat mapu máte dvě možnosti:

• Připojit k síti Wi-Fi®
• Připojit prostřednictvím USB

Pokud byla předchozí instalace mapy přerušena, doporučujeme následující postup stažení mapy pomocí USB:

1. Zkontrolujte, že máte v počítači nainstalovánu aplikaci MyDrive Connect. Viz článek Jak do svého počítače nainstaluji aplikaci TomTom MyDrive Connect? .
2. Připojte navigační zařízení k počítači a zapněte jej.
   
3. Pokud se aplikace MyDrive Connect nespustí automaticky, klikněte na ikonu MyDrive Connect ( or ) v oznamovací oblasti systému Windows nebo v menu Apple.
   
4. Pokud ještě nejste přihlášeni, zadejte své přihlašovací údaje (e-mailovou adresu a heslo) a poté klikněte na možnost Přihlásit se. Můžete vybrat možnost „Zapamatovat si moji e-mailovou adresu“, abyste ji nemuseli příště zadávat.
   
   
5. Jakmile se přihlásíte ke svému účtu TomTom, v aplikaci MyDrive Connect se zobrazí tato obrazovka:
   
   
6. Pokud jste tak ještě neučinili, vyberte na svém zařízení možnost Přidat mapu a ze seznamu vyberte mapu, kterou chcete stáhnout. Jakmile si vyberete mapu, zobrazí se velikost stahovaného souboru a pokrytí států v této mapě.
7. Mapu stáhnete a nainstalujete výběrem možnosti Stáhnout . Až se soubor stáhne, na navigačním zařízení se zobrazí zpráva „Mapa přidána“.
8. Vyberte možnost OK a odpojte své navigační zařízení od počítače.