Verilerinizi indirmek için adım adım talimatları aşağıda bulabilirsiniz. Ayrıca Çevrimiçi formu doldurarak diğer tüm TomTom verilerinizin indirilmesini talep edebilirsiniz.
Sports verilerinizi indirin
Sports verilerinizi indirmek isterseniz burayı tıklayın ve Tüm verilerinizi indirin öğesini seçin.
MyDrive verilerinizi indirin
MyDrive verilerinizi indirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- MyDrive öğesine gidin
- Ayarlar öğesine tıklayın.
- MyDrive öğesine tıklayın.
- TomTom hesabınızda oturum açmadıysanız şimdi oturum açın.
- MyDrive verilerinizi indirin öğesine tıklayın.
Map Share raporlarınızı indirin
Navigasyon cihazı tarafından gönderilirse raporlar indirilemez.
Çevrimiçi Map Share reporter üzerinden gönderilmiş Map Share raporlarınızı indirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- www.tomtom.com/mapshare/tools adresine gidin ve Önceki raporlarım öğesine tıklayın.
-
Raporlarım öğesi altındaki kutuya rapor kimlik numarasını girin ve indir simgesine tıklayın.
Tek seferde birden fazla rapor indirmek için virgüllerle birbirinden ayrılmış şekilde birden çok rapor kimlik numarası da girebilirsiniz. Tüm raporları indirmek isterseniz rapor kimlik numarası girmeden indir simgesine tıklayın.
- Talep iletildikten sonra kayıtlı e-posta adresinize bu verileri indirme bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız.
Destek taleplerinizi indirin
TomTom Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğiniz andan itibaren tüm destek taleplerinize erişmek için şu adımları izleyin:
- Destek sitemizde TomTom hesabınızla oturum açtığınızdan emin olun.
- Sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın ve Destek biletleri 'i seçin.
- Burada, tüm destek taleplerinizin bir listesini görebilirsiniz. Birine tıkladığınızda, bu taleple ilgili tüm mesajları ve bilgileri görebilirsiniz.
Sohbet transkriptinizi indirin
Sohbet transkriptinizi indirmek için şu adımları izleyin:
Not: Sohbet transkriptinizi yalnızca sohbet oturumunuz sırasında indirebilirsiniz. Web oturumunuz kapatıldıktan sonra veriler kaydedilmeyecek ve sohbet görüşmesi temizlenecektir.
- Sohbet penceresinin sol üst köşesindeki üç noktaya tıklayın.
- Ardından Transkript indir öğesine tıklayın; transkript tarayıcınıza indirilmeye başlayacaktır.
