Om du ser meddelandet Försök igen senare när du kopplar ihop din navigationsenhet med ditt TomTom-konto i MyDrive Connect betyder det att din enhet inte kunde ansluta.
Det här problemet orsakas vanligtvis av:
- Ett problem med internetanslutningen
- Säkerhetsprogram eller en brandvägg som blockerar MyDrive Connect
- Ett anslutningsproblem mellan din enhet och datorn
- Ett anslutningsproblem med servrarna
Vid sådana problem rekommenderar MyDrive Connect alltid att man går till och försöker igen senare.
Så här åtgärdar du problemet
- Koppla bort enheten från datorn.
- Gör en mjuk återställning av enheten och vänta tills enheten startar. Kartskärmen bör visas.
- Tillåt MyDrive Connect i antivirusprogram, brandvägg eller andra säkerhets program.
- Anslut enheten igen.
- Öppna MyDrive Connect och försök att länka enheten till ditt TomTom-konto. Se: Koppla en enhet till ditt konto.
- Om din enhet inte ansluter till datorn eller inte känns igen av MyDrive Connect, se: Enheten ansluter inte till datorn (MyDrive Connect).
Fungerar det fortfarande inte?
Om du inte kan länka enheten prövar du följande:
- Använd en annan USB-kabel eller USB-port för anslutningen.
- Utför en fabriksåterställning och försök att länka enheten igen.
- Installera om MyDrive Connect, om du ser samma fel.