Kontakta oss

För alla dina hjälprelaterade frågor har vi följande alternativ:

• Supportvideor
• Hjälpartiklar för navigatorer
• Hjälpartiklar för mobilappar
• Användarhandböcker och kom igång-sidor för din nya enhet

För att få återbetalning för en produkt eller tjänst kan du använda vårt återbetalningsformulär för snabbast svar.

Du kan också avbryta ett löpande abonnemang från ditt konto.

För ytterligare support, kontakta en medlem i vårt kundtjänstteam genom att skicka ett meddelande till oss via vår virtuella assistent.

1. Klicka på Kontakta oss längst ned till höger på den här sidan.
   
   Observera: Vi erbjuder inte telefonsupport. Kontakta oss via vår virtuella assistent.
2. Skriv ditt meddelande.
   Vår virtuella assistent hjälper dig att komma fram till mänsklig support.
   Se till att logga in för att skicka ett meddelande.
3. En medarbetare svarar dig inom en timme under arbetstid. Utanför arbetstid kan du få ett e-postsvar nästa arbetsdag.
4. Efter att du har skickat ditt meddelande skapas ett ärende-ID åt dig. Det kan ta 5-10 minuter innan ett biljett-ID visas i ditt konto.

Om du identifierar några säkerhetsrisker i samband med denna TomTom-produkt, vänligen kontakta oss på productsafetyquestions@tomtom.com.