Formulário de reembolso
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Selecione um motivo para o pedido de reembolso: Já não quero o serviço que adquiri, ou mudei de ideias Efetuei uma encomenda dupla ou múltipla para o mesmo serviço Gostaria de cancelar a renovação automática da minha subscrição Solicitar um reembolso O número da sua encomenda ##### não é elegível para reembolso. A encomenda foi efetuada com um código de desconto e não lhe foi cobrado o valor. O reembolso para o número da encomenda ##### já foi processado. Pode demorar entre 4 e 6 semanas para aparecer no seu extrato bancário sob o nome da TomTom BV ou Adyen.
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Pode cancelar a subscrição de renovação automática utilizando o link abaixo.
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Nota: após cancelar a subscrição, receberá um email de confirmação.
O número da encomenda está incorreto.
Deve começar por "4" e ter 9 dígitos. Exemplo- 412345678
O seu pedido de cancelamento foi recebido. Foi criado um ticket de suporte n.º #### para o pedido n.º ####. Receberá em breve um e-mail de confirmação com os detalhes do seu cancelamento.
O seu pedido de cancelamento foi recebido. Foi criado um ticket de suporte n.º #### para o pedido n.º ####. Receberá em breve um e-mail de confirmação com os detalhes do seu cancelamento.
Pedido de reembolso
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O prazo de devolução termina em: #####
A encomenda pode ser devolvida por: #####