Se tiver problemas ao sincronizar destinos e locais do Plan.TomTom.com para o seu dispositivo de navegação TomTom, siga estes passos. Certifique-se de que o seu dispositivo de navegação é compatível com o Plan.TomTom.com .
Passos para dispositivos:
GO 40, GO 50, GO 51, GO 60, GO 61, GO 400, GO 500, GO 600, Rider 400, Rider 40, GO 510, GO 610, GO 5000, GO 6000, GO 5100, GO 6100, Trucker 5000, Trucker 6000
- Certifique-se de que o seu dispositivo de navegação está ligado à internet. No Menu principal, verifique o ícone no canto superior direito:
- Se vir dois carros sem um X
, o seu dispositivo está ligado. Continue com o passo 2. - Se vir dois carros com um X
, o seu dispositivo não está ligado. Ligue o seu dispositivo TomTom à internet.
- Se vir dois carros sem um X
- Certifique-se de que tem sessão iniciada na sua conta. Siga estes passos:
- No Menu Principal, selecione Serviços TomTom .
- Selecione Conta TomTom ou MyDrive .
- Se não aparecer Ativado , introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe que utiliza para a sua conta TomTom.
- Selecione Iniciar sessão .
O seu dispositivo de navegação liga-se à sua conta TomTom.
Se o seu dispositivo de navegação estiver ligado, significa que tem sessão iniciada na sua conta TomTom e os seus destinos e locais deverão sincronizar em breve. Se tal não acontecer, verifique o Plan.TomTom.com.
Passos para dispositivos:
START 40, START 50, START 60
- Certifique-se de que o MyDrive Connect está instalado no seu computador. Consulte: Instalar o MyDrive Connect .
- Ligue o seu dispositivo de navegação ao computador através de um cabo USB.
Se o seu dispositivo for reconhecido pelo computador, verá esta mensagem no dispositivo: Ligado ao seu computador . - No seu dispositivo de navegação, toque em retroceder (botão no canto superior esquerdo) > Menu Principal (canto inferior esquerdo) > Serviços TomTom > Conta TomTom ou MyDrive .
- Inicie sessão na sua conta TomTom ou crie uma conta nova.
- No seu computador, abra um browser e aceda a Plan.TomTom.com e inicie sessão na sua conta TomTom.
Agora pode utilizar o Plan.TomTom.com para adicionar novos favoritos e sincronizar percursos e destinos com o seu equipamento de navegação.
Em Plan.TomTom.com:
- Certifique-se de que o computador está ligado à internet.
- Aceda a Plan.TomTom.com .
- No topo da página, certifique-se de que vê o endereço de email da sua conta TomTom.
- Se não vir o seu endereço de e-mail, clique em Iniciar sessão .
Certifique-se de que inicia sessão com a mesma conta TomTom que utiliza no seu dispositivo de navegação.