Se o seu dispositivo de navegação TomTom mostrar ‘a aguardar GPS’, apresentar a localização errada (por exemplo, uma cidade ou país diferente) ou não atualizar a sua posição, siga os passos abaixo.
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Verificar atualizações de software
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Encontrar uma área aberta
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Aguardar por sinal
Certifique-se de que o seu dispositivo está a executar o software e os mapas mais recentes, uma vez que versões desatualizadas podem afetar o desempenho do GPS. Passos detalhados para atualizar o software do dispositivo.
Nota: Para dispositivos de geração mais antiga, o software ou o ficheiro QuickGPSfix do seu dispositivo tem de ser atualizado. Para receber rapidamente uma fixação de GPS, ligue ao TomTom HOME ou ao MyDrive Connect e transfira as atualizações do QuickGPSfix. Consulte: Atualizar o seu dispositivo de navegação.
Dirija-se a uma área exterior aberta com uma visão desimpedida do céu, evitando túneis e edifícios altos. O GPS pode não funcionar corretamente em espaços interiores.
Permaneça no exterior com o dispositivo ligado e aguarde até 5 minutos pela fixação do GPS. A sua localização deverá ser atualizada automaticamente assim que o sinal de GPS for encontrado.
Se o dispositivo não tiver sido utilizado durante algum tempo, a fixação inicial do GPS pode demorar mais tempo. Permaneça no exterior com uma visão desimpedida do céu e mantenha o dispositivo imóvel até a localização ser atualizada.
Se tiver um sinal intermitente
Se o seu dispositivo tiver um sinal intermitente, poderá ter de efetuar uma reposição simples ou uma reposição de fábrica no seu dispositivo. Após essa reposição, leve o dispositivo para o exterior para receber um sinal de GPS.