Se a aplicação GO Navigation falhar no seu iPhone, experimente os seguintes passos:
- Feche e abra novamente a aplicação no seu telemóvel.
- Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente da aplicação. Na App Store, é apresentada a opção Atualizar se uma nova versão estiver disponível. Se não existir nenhuma atualização disponível, é apresentada a opção Abrir .
- Certifique-se de que está a utilizar a versão do iOS mais recente. Verifique as Definições do iOS > Geral > Atualização de software.
Se a aplicação continuar a falhar, tente instalá-la novamente:
- Se a aplicação lhe permitir abrir o menu, aceda a Serviços TomTom e ative o MyDrive. Isto permite-lhe sincronizar os seus Locais, para que tenha acesso a uma cópia de segurança.
- Desinstale a aplicação do seu telemóvel.
- Reinicie o telemóvel.
- Transfira novamente a aplicação a partir da App Store e reinicie o telemóvel.
- Ative o MyDrive para sincronizar os seus Locais.
Sugestão: Se a opção Ajude-nos a aprender estiver ativada em Definições > Sistema > As suas informações , a aplicação vai enviar-nos um registo anónimo quando for iniciada após a falha. Estes registos são monitorizados regularmente.