Jeśli subskrypcja nie została rozpoznana, może być to spowodowane zalogowaniem się do konta innego niż to, które zostało podane przy zakupie aplikacji w Play Store.
Wypróbuj następujące czynności:
- Dotknij ikony swojego profilu w prawym górnym rogu w Google Play.
- Dotknij strzałki obok adresu e-mail, którego użyto przy rejestracji.
- Wybierz adres e-mail, którego użyto przy zakupie aplikacji. Wskazówka: po wybraniu odpowiedniego profilu aplikacja będzie widoczna w subskrypcjach.
Jeśli to nie rozwiąże problemu:
Czasami może zdarzyć się, że sklep Play Store nie zgłosi oczekujących zakupów, ponieważ na telefonie działają różne konta Google.
W takich wypadku należy odinstalować aplikację i zainstalować ją ponownie, korzystając z prawidłowego konta.
Wypróbuj następujące czynności:
- Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji, a następnie dotknij opcji Odinstaluj .
- W sklepie Google Play zaloguj się do prawidłowego konta. Zobacz czynności powyżej.
- Ponownie zainstaluj aplikację GO Navigation.
Wskazówka: Czynności te mają zastosowanie, jeśli po wybraniu kolejno Menu > Ustawienia > Subskrypcje > Zarządzaj następuje przekierowanie do nieprawidłowego konta w Google.