Skontaktuj się z nami

Uzyskaj szybką pomoc

Potrzebujesz pomocy? Wypróbuj te opcje:

• Filmy pomocy technicznej.
• Artykuły pomocy dotyczące urządzeń nawigacyjnych (nawigacji satelitarnych)
• Artykuły pomocy dotyczące aplikacji
• Artykuły pomocy dotyczące Tom by TomTom
• Podręczniki użytkownika i strony startowe dla nowego urządzenia

Zwroty i subskrypcje

Aby otrzymać najszybszy zwrot pieniędzy, skorzystaj z naszego formularza zwrotu. Aby zatrzymać automatyczne odnawianie lub subskrypcję, wybierz kartę Subskrypcje na swoim koncie.

Skontaktuj się z działem obsługi klienta

Obecnie oferujemy pomoc przez czat na żywo i e‑mail. Nie zapewniamy wsparcia telefonicznego.

Wybierz Pomoc i wsparcie w prawym dolnym rogu tej strony.

1. Wpisz krótką wiadomość opisującą swój problem i używany produkt. Na przykład: „GO Discover 7 — brak połączenia z siecią Wi‑Fi”.
2. Asystent zasugeruje kroki, które pomogą rozwiązać problem.
3. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, wybierz, w jaki sposób chcesz się z nami skontaktować:
   • Czat na żywo: dostępny w godzinach pracy. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
   • E‑mail: nie chcesz czekać na czacie? Wybierz e‑mail. Odpowiemy następnego dnia roboczego.

Po skontaktowaniu się z nami

Dodamy Twoje zgłoszenie do obsługi do Twojego konta. Może to potrwać 5–10 minut.

Kwestie bezpieczeństwa

Jeśli zauważysz zagrożenie bezpieczeństwa związane z produktem TomTom, wyślij e‑mail na adres productsafetyquestions@tomtom.com.