Co zrobić, jeśli podczas aktualizacji wystąpi błąd? (MyDrive Connect)

Błędy podczas aktualizacji mogą występować z rożnych powodów. W większości wypadków ponowne pobranie aktualizacji i pozostawienie urządzenia nawigacyjnego podłączonego do komputera rozwiązuje problem.

W przypadku wystąpienia błędu podczas aktualizacji spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji MyDrive Connect .
2. Upewnij się, że urządzenie nawigacyjne jest połączone z aplikacją MyDrive Connect.
3. Sprawdź, czy masz stabilne połączenie z Internetem.
   • Zalecamy użycie kabla sieciowego (Ethernet) do podłączenia komputera bezpośrednio z modemem internetowym.
     Korzystanie z bezprzewodowego dostępu do Internetu jest możliwe, jednak jest to obarczone ryzykiem wystąpienia zakłóceń, które mogą spowolnić, a nawet przerwać pobieranie danych.
   • Ponadto jeśli korzystasz z sieci ogólnodostępnej, przyczyną nieudanego pobierania lub instalacji może być niestabilne łącze internetowe.
4. Sprawdź, czy oprogramowanie zabezpieczające umożliwia dostęp do Internetu aplikacji MyDrive Connect.
   • Zapory, skanery antywirusowe i programy blokujące wyskakujące okna mogą również wpływać na pobieranie. Konieczne może być skonfigurowanie zapory i routera w celu zapewnienia aplikacji MyDrive Connect pełnego dostępu do Internetu.
   • W przypadku próby pobierania aktualizacji w sieci firmowej, na przykład w biurze, należy pamiętać, że firma mogła wprowadzić ograniczenia dotyczące pobierania oraz zasady dostępu uniemożliwiające pobranie aktualizacji.
5. Ponownie pobierz i zainstaluj aktualizacje, korzystając ze strony MyDrive Connect .

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie przyniesie efektu, spróbuj zainstalować aktualizacje, korzystając z innego komputera.