Usługi TomTom są oferowane jako automatycznie odnawiane subskrypcje. W przypadku zakupu usługi, takiej jak Fotoradary, Usługi na żywo, Informacje o ruchu drogowym lub Mapy, subskrypcja jest automatycznie odnawiana po zakończeniu okresu obowiązywania usługi.
Większość usług jest rozliczana rocznie. Oznacza to, że subskrypcja jest odnawiana i naliczana co roku bez składania nowego zamówienia. Jeśli otrzymałeś fakturę lub zauważyłeś nieoczekiwaną opłatę, sprawdź szczegóły swojego konta, aby sprawdzić, czy subskrypcja jest aktywna.
Jak zatrzymać dalsze opłaty
Możesz anulować automatyczne odnawianie w dowolnym momencie ze swojego konta. Skorzystaj z tego linku, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji z automatycznym odnawianiem.
Anulowałem, ale nadal otrzymuję fakturę
Jeśli posiadasz kilka urządzeń TomTom, sprawdź subskrypcję dla każdego z nich. Jeśli anulowano automatyczne odnawianie subskrypcji na jednym urządzeniu TomTom, faktura może zostać wystawiona, jeśli subskrypcja pozostaje aktywna na innym urządzeniu TomTom.
Jeśli korzystasz z wielu różnych kont, możesz również otrzymywać faktury z różnych kont. Przejrzyj wszystkie swoje konta, aby upewnić się, że subskrypcja została anulowana na każdym z nich.