W przypadku zamówienia usługi bez uprzedniego wybrania urządzenia usługa ta nie zostanie aktywowana dla danego urządzenia.
Zaleca się wybranie numeru seryjnego urządzenia na stronie płatności i złożenie zamówienia.
Jak aktywować zamówienie:
Aby aktywować zamówienie, należy ponownie powiązać urządzenie z kontem. Wykonaj poniższe czynności.
W przypadku urządzenia Wi-Fi:
- Przejdź do szczegółów konta i wybierz kartę Produkty.
- W sekcji Moje produkty znajdź swoje urządzenie.
- Kliknij ikonę kosza przy urządzeniu, dla którego chcesz aktywować zamówienie.
- Wyloguj się z urządzenia. Na urządzeniu wybierz Ustawienia > Konto TomTom > dotknij opcji Zatrzymaj synchronizację.
- Zresetuj urządzenie i zaloguj się ponownie.
Kliknij Zresetuj urządzenie, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
Uwaga: aby sprawdzić, czy urządzenie jest powiązane z Twoim kontem, przejdź ponownie na kartę Moje produkty.
W przypadku urządzenia MyDrive Connect:
- Zaloguj się do urządzenia MyDrive Connect i kliknij kartę Moje urządzenia.
- Znajdź swoje urządzenie i usuń je, klikając ikonę kosza.
- Zresetuj urządzenie i podłącz je do komputera.
Kliknij Zresetuj urządzenie, aby uzyskać szczegółowe instrukcje. - Ponownie powiąż urządzenie ze swoim kontem.
Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, kliknij to łącze.
Ważne: w niektórych przypadkach, jeśli masz wiele produktów powiązanych ze swoim kontem, zamówienie zostanie przypisane do innego urządzenia. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby aktywować określone urządzenie TomTom.