Hvis du ser meldingen Prøv igjen senere mens du kobler navigasjonsenheten til TomTom-kontoen din i MyDrive Connect, betyr det at enheten din ikke klarte å koble seg til.
Dette problemet skyldes vanligvis:
- Et problem med Internett-tilkoblingen
- Sikkerhetsprogramvare eller brannmur blokkerer MyDrive Connect
- Et tilkoblingsproblem mellom enheten og datamaskinen
- Et tilkoblingsproblem med serverne
I slike tilfeller anbefaler MyDrive Connect alltid å: prøv igjen senere.
Slik løser du problemet
- Koble enheten fra datamaskinen.
- Utfør en myk tilbakestilling på enheten, og vent til enheten slår seg på. Kartskjermen skal vises.
- Tillat MyDrive Connect i antivirusprogram, brannmur eller andre sikkerhets- programmer.
- Koble til enheten på nytt.
- Åpne MyDrive Connect og prøv å koble enheten til TomTom-kontoen din. Se: Koble en enhet til kontoen din.
- Hvis enheten ikke kobles til datamaskinen din eller ikke blir gjenkjent av MyDrive Connect. Se: Enhet kobles ikke til datamaskinen (MyDrive Connect).
Fungerer det fortsatt ikke?
Hvis du ikke klarer å koble enheten, kan du prøve følgende:
- Bruk en annen USB-kabel eller USB-port for tilkoblingen.
- Utfør tilbakestilling til fabrikkinnstillinger og prøv å koble enheten igjen.
- Installer MyDrive Connect på nytt, hvis du ser den samme feilen.