For alle spørsmål du har om hjelp, har vi følgende alternativer:
- Supportvideoer
- Hjelpeartikler om navigasjonssystemer
- Hjelpeartikler om mobilapper
- Hjelpeartikler om Tom by TomTom
- Brukerhåndbøker og startsider for den nye enheten din
For å få refusjon for et produkt eller en tjeneste, kan du bruke refusjonsskjemaet vårt for raskest mulig behandling.
Du kan også si opp et aktivt abonnement fra kontoen din.
For ytterligere hjelp kan du kontakte kundeserviceteamet vårt via den virtuelle assistenten, der du kan få tilgang til live-hjelp eller e-post.
Merk: Vi tilbyr ikke telefonsupport.
Klikk på Hjelp og støtte nederst til høyre på denne siden. Skriv deretter meldingen din og beskriv problemet kort, inkludert hvilket produkt du har. 
Den virtuelle assistenten veileder deg gjennom feilsøkingstrinn for å hjelpe deg med å løse problemet.
Hvis problemet ditt ikke blir løst, kan du velge hvordan du vil kontakte oss:
- Live-hjelp: Et teammedlem svarer så snart som mulig i åpningstiden, eller neste virkedag hvis du kontakter oss utenom åpningstiden.
- E-post: Hvis du ikke vil vente på svar fra live-hjelp, kan du velge e-post i stedet. Du får svar innen neste virkedag.
Hvis du oppdager noen sikkerhetsrisikoer knyttet til dette TomTom-produktet, vennligst kontakt oss på productsafetyquestions@tomtom.com.