Je hebt het recht om de aankoop van producten die via TomTom.com zijn gekocht te annuleren, om welke reden dan ook, indien je binnen 14 dagen na levering van de producten contact opneemt met TomTom.
Om je bestelling te annuleren, ga je naar Accountgegevens en selecteer je het tabblad Bestellingen. Zoek je bestelling op en volg de beschikbare optie om te annuleren of een terugbetaling aan te vragen.
Je kunt ook onderaan deze pagina in de rechterhoek op Hulp & ondersteuning klikken om onze chatbot te openen en vervolgens klikken of typen op "Terugbetaling aanvragen".
Er geldt een uitzondering voor services en digitale producten (bijv. een afzonderlijk aangeschafte kaartupdate). In dit geval is het niet mogelijk de aankoop te annuleren. Voor meer informatie ga je naar: Een terugbetaling aanvragen .
Doorlopende abonnementen kun je op elk moment opzeggen, maar de periode die al in rekening is gebracht, wordt niet terugbetaald. Meer informatie: Een doorlopend serviceabonnement opzeggen .
Voor de meest actuele informatie over aankopen via onze webwinkel, ga je naar onze Algemene voorwaarden .