Je kunt de meeste antwoorden op je vragen vinden op onze ondersteuningspagina's. We hebben:
- Ondersteuningsvideo's
- Help-artikelen voor navigatiesystemen
- Help-artikelen voor apps
- Gebruikshandleidingen en Beginpagina's voor uw nieuwe apparaat
Neem contact op met een lid van ons klantenserviceteam door ons een bericht te sturen.
- Klik op Contacteer ons en stuur uw bericht.
Het kan zijn dat u gevraagd wordt in te loggen om een bericht te sturen.
- Een teamlid beantwoordt je binnen een uur tijdens werkuren. Buiten werktijd kun je de volgende werkdag een reactie ontvangen.
- Na het verzenden van je bericht wordt er een ticket-ID aangemaakt. Het kan 5-10 minuten duren voordat een ticket-ID verschijnt in uw account.
Restitutie aanvragen is de snelste manier om een product of dienst terugbetaald te krijgen.
De automatische verlenging van je abonnement je kunt annuleren in je account.
Als u veiligheidsrisico's identificeert die verband houden met dit TomTom-product, neem dan contact met ons op via productsafetyquestions@tomtom.com.