TomTom Support

TomTom のデータを削除する

Sports データ、MyDrive データ、MapShare レポートは、自分で削除できます。以下にその手順を示します。

Sports データの削除

Sports データを削除したい場合は、こちらをクリックして、［Sports データを削除する］を選択します。

TomTom Sports 内に保存されたすべてのデータが削除され、復元できなくなります。アカウントの作成で同じユーザー名を使用できなくなります。

MyDrive / RoadTrips データの削除

MyDrive データを削除するには、以下の手順に従います。

    1. MyDrive にアクセスします
    2. ［設定］をクリックします
    3. ［MyDrive］をクリックします
    4. TomTom のアカウントでまだログインしていない場合は、ここでログインします
    5. ［データの消去］をクリックします

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MapShare レポートの削除

レポートを削除する前に、デバイスからログアウトするか、出荷時の設定に戻します。これは、すべてのデータを削除するために必要です。

オンラインの Map Share Reporter から送信した MapShare レポートを削除するには、以下の手順に従います。

 

    1. www.tomtom.com/mapshare/tools にアクセスして、［My previous reports］をクリックします。
    2. ［My Reports］の下にあるボックスに、レポート ID を入力し、削除アイコンをクリックします。
    3. 複数の ID をコンマで区切って入力すれば、複数のレポートを一度に削除できます。
    4. すべてのレポートを削除する場合は、レポート ID を入力しないで削除アイコンをクリックします。

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他のデータをすべて削除したい場合は、アカウントを削除するリクエストを送信してください。