Pour les produits achetés via TomTom.com, vous avez le droit d'annuler l'achat pour quelque raison que ce soit. Vous devez pour cela contacter TomTom dans les 14 jours suivant la livraison des produits.
Pour annuler votre commande, accédez aux Détails du compte et sélectionnez l'onglet Commandes. Trouvez votre commande et suivez les options disponibles pour l'annuler ou demander un remboursement.
Vous pouvez également cliquer sur Aide et assistance en bas à droite de cette page pour ouvrir notre chatbot, puis cliquer ou saisir « Demander un remboursement ».
Cette possibilité ne concerne cependant pas les services ni les produits numériques (par exemple une mise à jour de carte achetée séparément), dont l'achat ne peut pas être annulé. Pour plus d'informations, voir: Comment demander un remboursement .
Vous pouvez annuler les abonnements en cours à tout moment, mais toute période déjà facturée ne sera pas remboursée. Pour plus d'informations, voir: Comment annuler un abonnement renouvelé automatiquement .
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