Vous pouvez arrêter le renouvellement automatique de votre abonnement sur TomTom.com. Voici comment procéder :
- Connectez-vous sur TomTom.com
- Sélectionnez Abonnements en haut de la page.
- Trouvez l'abonnement que vous souhaitez modifier.
- Sous Options, sélectionnez Annuler, puis confirmez.
Annuler un abonnement depuis l'application GO Expert
Si vous avez effectué votre achat via le Google Play Store ou l'App Store d'Apple, votre abonnement est géré par Google ou Apple, et non par TomTom. Suivez les étapes correspondant à votre appareil.
Android
- Ouvrez le Google Play Store.
- Appuyez sur votre icône de profil en haut à droite.
- Appuyez sur Paiements et abonnements > Abonnements.
- Sélectionnez votre abonnement TomTom.
- Appuyez sur Annuler l'abonnement, puis confirmez.
iPhone (iOS)
- Ouvrez Réglages sur votre iPhone.
- Appuyez sur votre identifiant Apple en haut.
- Appuyez sur Abonnements.
- Sélectionnez TomTom GO Expert (ou votre abonnement à l'application TomTom).
- Appuyez sur Annuler l'abonnement, puis confirmez.
Ce qui se passe après l'annulation
Votre abonnement reste actif jusqu'à sa date de renouvellement prévue. Passée cette date, il prend fin et vous ne serez plus facturé.