Support
Cart
Connexion
  • Applis
  • Produits
  • Mises à jour
  • Support
Produits
Produits
Voiture
Produits
Moto
Produits
Grands véhicules
  • Voir tous les GPS
    • /hc/theming_assets/01HZHE1KDN47TGYAHVV3A0EBF9

    Reprise d'un téléchargement de carte (TomTom HOME)

    Cette FAQ peut contenir des informations qui ne s'appliquent pas à votre appareil. Plus d'informations .

    Pour reprendre un téléchargement de carte interrompu, cliquez de nouveau sur Mettre à jour mon appareil . Sélectionnez votre carte et cliquez sur Mettre à jour et installer . TomTom HOME poursuit alors le téléchargement.

    Si le téléchargement est terminé mais que l'installation est interrompue, vous pouvez installer votre carte en cliquant sur Ajouter Trafic, Voix, Radar, etc. → Éléments sur mon ordinateur .

    Si TomTom HOME ne reprend pas le téléchargement de votre carte, supprimez manuellement la carte de votre fichier de documents et la télécharger de nouveau. Sélectionnez votre système d'exploitation dans la liste ci-dessous pour afficher les instructions :

    Windows 8

    1. Appuyez sur la touche de logo Windows + D pour afficher le bureau Windows.
    2. Faites un clic droit sur l'icône TomTom HOME dans la zone de notification, puis cliquez sur Quitter .
    3. Appuyez sur la touche de logo Windows + E pour ouvrir l'explorateur de fichiers Windows.
    4. Ouvrez Documents → TomTom → HOME → Télécharger → temp .
    5. Supprimer les fichiers du dossier temp .
    6. Démarrez TomTom HOME et téléchargez la carte de nouveau.

    Windows 7 & Vista

    1. Faites un clic droit sur l'icône TomTom HOME dans la zone de notification, puis cliquez sur Quitter .
    2. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur → Documents .
    3. Rendez-vous sur TomTom → HOME → Télécharger → temp .
    4. Supprimer les fichiers du dossier temp .
    5. Démarrez TomTom HOME et téléchargez la carte de nouveau.

    Windows XP

    1. Faites un clic droit sur l'icône TomTom HOME dans la zone de notification, puis cliquez sur Quitter .
    2. Cliquez sur Démarrer → Poste de travail → Mes documents .
    3. Rendez-vous sur TomTom → HOME → Télécharger → temp .
    4. Supprimer les fichiers du dossier temp .
    5. Démarrez TomTom HOME et téléchargez la carte de nouveau.

    macOS

    1. Dans le dock, maintenez le bouton de la souris enfoncé sur l'icône HOME, puis sélectionnez Quitter pour fermer TomTom HOME.
    2. Dans le menu Finder, cliquez sur Aller , puis choisissez Départ .
    3. Rendez-vous sur Documents → TomTom → HOME → Télécharger → temp .
    4. Supprimer les fichiers du dossier temp .
    5. Démarrez TomTom HOME et téléchargez de nouveau le ou les éléments.

    Besoin d'aide pour mettre à jour votre appareil ?

    Sélectionnez l'option ci-dessous pour mettre à jour votre appareil

    MyDrive Connect MyDrive Connect TomTom HOME TomTom HOME Wi-Fi Wi-Fi
    /hc/theming_assets/01J8Q2NYYAC9FAR8HQQMTX0GAA https://download.tomtom.com/support/cc/help/assets/Bongo/04-article-bubble-bongo-french.gif
    default
    Bonjour ! Vous semblez être dans le pays suivant :
    default
    Pays-Bas
    Les articles et vidéos d'assistance ne seront pertinents que pour les produits vendus en {countryName}
    Heads up - Internet Explorer is no longer supported
    Your browser is outdated, meaning it's incompatible with our website and exposes your computer to security risks. For a better, safer experience, please use a different browser or upgrade here.