GO Navigation se fige ou plante sur Android

Si l'appli GO Navigation plante ou se fige, essayez les étapes suivantes :

1. Forcez l'arrêt de l'appli TomTom GO Navigation :
   Sur votre téléphone, allez dans Paramètres > Applis > TomTom GO > Arrêt forcé .
2. Vérifiez que vous utilisez la version la plus récente de l'appli. Dans le Play Store, si une version plus récente est disponible, l'option Mettre à jour s'affiche. Si aucune mise à jour n'est disponible, l'option Ouvrir s'affiche.
3. Videz le cache et effacez les données de l'appli GO Navigation :
   Sur votre téléphone, allez dans Paramètres > Applis > TomTom GO > TomTom GO > Stockage et touchez Effacer les données . Cette action efface les données et vide le cache.
   Remarque : vous devrez peut-être vous reconnecter sur votre téléphone.
4. Lancez à nouveau l'appli GO Navigation.

Conseil: Si Aidez-nous à nous améliorer est activé dans Paramètres > Autres > Confidentialité , l'appli nous envoie un journal anonyme au prochain démarrage après un plantage. Nous surveillons régulièrement ces journaux.